LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du
processus de commande. Les délais indiqués sur la fiche article et sur la page « délais
et coûts de livraison » sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de
traitement d’expédition (délai mentionné sur la fiche article), auxquels s’ajoute le
délai d’acheminement.
Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais
d’expédition différents, le délai d’expédition de commande est basé sur le délai le plus
long. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour
un seul envoi. Beetles house ne pourra être tenu responsable des conséquences dues
à un retard d'acheminement. Toute commande non expédiée dans les 30 jours suivant la
commande est annulée, sauf stipulation contraire et annoncée dans l’offre de vente.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé. Dans ce cas, et tant que le
produit n’est pas expédié, vous pouvez toujours annuler votre commande, aucun débit
n’étant effectué avant l’expédition.
Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande et à
appeler le Service clientèle pour toute question ou en cas de problème.