Fin de bourse, les envois reprennent dès Lundi! Merci pour votre patience.

ARTICLE 1 – PRIX

1 - Les prix des produits Beetles house  sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition .

2 - Les produits en vente sont la propriété de Beetles house jusqu'au  paiement du prix.

ARTICLE 2 – COMMANDE

Sur Internet : 

Vous pouvez  commander également :

Par téléphone au 06.75.32.93.04 depuis la France métropolitaine.

Du Lundi au samedi de 9h à 12h30 et 14h à 20h00.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet 

d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la 

livraison. Arthropoterra se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande 

d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande 

antérieure.

ARTICLE 3 – VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de 

vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc 

acceptation de ces Conditions générales de vente.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par beetles house constituent la 

preuve de l'ensemble des transactions passées par beetles house et ses clients.

ARTICLE 4 – DISPONIBILITÉ

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans 

la limite des stocks disponibles.

Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au 

moment de la passation de votre commande. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de 

produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par 

courrier.

Pour le paiement par chèque, en cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, 

le remboursement s’effectuera au choix de beetles house par crédit sur le compte 

bancaire du client ou par chèque au plus tard dans les trente jours à compter du paiement 

des sommes versées par le client.

ARTICLE 5 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du 

processus de commande. Les délais indiqués sur la fiche article et sur la page « délais 

et coûts de livraison » sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de 

traitement d’expédition (délai mentionné sur la fiche article), auxquels s’ajoute le 

délai d’acheminement.

Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais 

d’expédition différents, le délai d’expédition de commande est basé sur le délai le plus 

long. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour 

un seul envoi. Beetles house ne pourra être tenu responsable des conséquences dues 

à un retard d'acheminement. Toute commande non expédiée dans les 30 jours suivant la 

commande est annulée, sauf stipulation contraire et annoncée dans l’offre de vente.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé. Dans ce cas, et tant que le 

produit n’est pas expédié, vous pouvez toujours annuler votre commande, aucun débit 

n’étant effectué avant l’expédition.

Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande et à 

appeler le Service clientèle pour toute question ou en cas de problème.

ARTICLE 6 – PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue par cartes bancaires : Visa, MasterCard, American 

Express, autres cartes bleues et Paypal.

En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée 

en France métropolitaine ou à Monaco.

La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque

Le chèque sera à envoyer à  l’ordre suivant : Girard Pierre

ARTICLE 7 : SECURISATION

Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation:

Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL via Paypal, pour un paiement sécurisé

ARTICLE 8 - SERVICE CLIENTÈLE

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

tél : 06.75.32.93.04

(du lundi au samedi de 9h à 12h et 14h à 20h00)

 

Beetles house

14330 Le Molay littry

A chacune de vos commandes correspond une facture, qui est toujours jointe au colis. 

Cette facture reprend le détail de la commande article par article et mentionne les frais 

de port. Dans le cas d’un cadeau, (ou l’adresse de facturation est différente de 

l’adresse de livraison) la facture n’est pas jointe au colis, dans ce cas il vous incombe 

de nous préciser l’adresse de facturation.

ARTICLE 9 – INSECTES

Il n’y a pas de garantie sur les insectes quelque soit le mode de transport. Aucun 

transporteur ne veut les garantir (Poste, France Express, Sernam, Chronopost).

"LIVRAISON AUX RISQUES ET PERILS DU DESTINATAIRE". Donc nous ne pouvons garantir une « arrivée vivant »

Beetles house ne peut être tenu responsable en cas de mortalité dû au retard de 

livraison, au gel, au froid ou à la chaleur.